语音通知系统专家操作指南
语音通知系统拨打专家的手机电话，首先播放开始语音，语音内容为：“ XX（姓名）专家您好，这里是江西省XX（南昌）公共资源交易中心专家语音通知系统，请您于X月X日星期X上午(下午)X点X分到XX（江西省南昌）交易中心参加评标，本次评标约需时半天（时长），如能参加评标请按1号键、不能参加评标请按2号键、重听请按*号键、结束请挂机。” 专家听完语音后，开始进行操作。
1
、专家如果
参加评标
，按以下步骤进行操作。
第一步操作：专家选择可以参加评标，按1号键。系统会进入到下一步语音提示：“您选择的是能参加评标，确认请再按1号键。”
第二步操作：专家确认参加评标，再次按1号键确认，系统语音提示：“系统已确认您可以参加评标，到时请准时参加，谢谢再见！”，专家操作成功。
2
、专家如果
不能参加评标
，直接按以下步骤进行操作。
第一步操作：专家选择不参加评标，按2号键。系统会进入到下一步语音提示：“您选择的是无法参加评标，确认请再按2号键。”
第二步操作：专家确认无法参加评标，再次按2号键确认，系统语音提示：“系统已确认您无法参加评标，谢谢再见！”专家操作成功。
3
、如果专家选择了参加评标，因故需要
取消评标
时，在有效取消评标的时间范围内回拨语音通知的电话号码（通知专家参加评标的电话，举例：南昌市是0791-87720362），语音提示：“这里是江西省XX公共资源交易中心专家语音通知系统，是否因改取消评标，取消评标请按1号键、不取消请按2号键、重听场地请按3号键”，按如下步骤操作取消评标。
第一步操作：专家取消评标，按1号键。系统会进入到下一步语音提示：“您选择的是取消评标，确认取消评标请再按1号键”
第二步操作：专家确认取消评标，再次按1号键确认，系统语音提示：“您已成功取消评标，谢谢再见！”，专家操作成功。
4
、如果专家想
重新听一遍评标的时间和场地
。在有效取消评标的时间范围内回拨语音通知的电话号码，听完语音提示后（如同第3条），请按3号键,系统语音提示：“您好！您已确认于XX月XX日XX时XX分到江西省南昌公共资源交易中心参加评标！谢谢再见！”，专家操作成功，随后手机会再次接收一条通知短信，知晓详情。
其它注意事项：
1.
语音通话结束后，专家手机上随后就能收到一条通知短信，知晓详情。（如果专家在语音通话时选择的是“参加评标”，那么专家能收到可以参加评标的通知短信（如：[江西省南昌公共资源交易中心短信平台]（江西省南昌市公共资源交易中心）XX专家您好！您已确认于XX月XX日XX时XX分到江西省南昌公共资源交易中心参加评标！到时请准时参加！本次评标约需时半天，评标时请携带身份证！地址：南昌市红谷滩丰和中大道1318号附楼6层。联系电话：0791-83987293。[南昌资源交易中心]）；如果专家在语音通话时选择的是“拒绝参加”，那么专家能收到绝决参加评标的通知短信（如：[江西省南昌公共资源交易中心短信平台]XX专家您好！系统确认您已拒绝参加本次评标，特此告知！[南昌资源交易中心]）。
2.
专家因故需要
取消评标
时，一定要在有效取消评标的时间范围内回拨语音通知的电话号码。
3.
专家在操作过程中，请一定听到：如能参加评标请按1号键，不能参加评标请按2号键后再操作键盘。
4.
专家在操作过程中，如果只操作第一步，而未操作第二步就直接挂机，系统将判断专家操作无效，视为专家未接电话处理。
5.
专家使用触摸屏智能手机时，通话时数字键盘没有显示。
请专家仔细阅读你的手机说明书，看一下通话期间如何调出数字键盘的相关内容。一般来说：通话时智能手机上是隐藏了数字键盘，需要通过点击电话图标或点击“键区”才能显示。这个功能会因手机不同所有不同。
6.
有的专家按两次1号键也没有正确操作。
请专家认真听语音提示，然后按提示操作。
如果专家对语音提示已经了解了。可以通过按数字1号键打断提示，再按数字1号键表示同意参加评标，接着再按一个数字1号键表示确认参加。也就是说，
如果专家不听完语音提示，那么接电话后，需要按3次数字1号键。
7.
有的专家在按键时，感觉是按了，实际是键没有按下去，手机屏上并没有显示所按数字，或者不小心按到了旁边的“*”、“#”号键，以为已经再次确认了参加评标，实际上系统没有记录专家同意评标的操作。
这种情况请专家注意看手机屏上是否显示了所按的数字，按键时只需要用点力就行。否则也会引起误会。
8.
专家可通过回拨语音通知电话号码以了解操作是否成功
，如果系统语音提示“对不起，您已超过取消评标有效时间或者无权限拨打该电话，如有疑问请拨打电话0791-83987293。”说明系统没有接受你参加评标的操作。如果系统语音提示“这里是江西省XX公共资源交易中心专家语音通知系统，是否因改取消评标，取消评标请按1号键、不取消请按2号键、重听场地请按3号键”，说明系统已接受你参加评标的操作。
江西省南昌公共资源交易中心信息部
操作咨询电话：0791-83987362
二○一五年三月
